ข้อกำหนดและเงื่อนไข g2g2

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

การเข้าใช้งาน เรียกดู หรือทำธุรกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม g2g2 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกประการ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนหนึ่งส่วนใด ขอให้ท่านหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ กับ g2g2 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการพนันกีฬา ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายโบนัส และกฎเกณฑ์เฉพาะของแต่ละเกมที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม

2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

ในการใช้บริการของ g2g2 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทยและกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกศาลสั่งพิทักษ์ทรัพย์หรืออยู่ในกระบวนการล้มละลาย
• การใช้บริการการพนันออนไลน์ต้องไม่เป็นสิ่งผิดกฎหมายในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่ท่านพำนักอยู่
• ไม่เคยถูก g2g2 ระงับหรือยกเลิกบัญชีก่อนหน้านี้
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ g2g2 หรือบริษัทในเครือ

3 การสมัครและบัญชีผู้ใช้งาน

3.1 การสร้างบัญชี

ผู้ใช้บริการแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่งอุปกรณ์ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

3.2 ความถูกต้องของข้อมูล

ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครและระหว่างการใช้บริการ g2g2 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ตลอดเวลา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• เอกสารยืนยันที่อยู่อาศัยที่ออกภายใน 3 เดือน
• เอกสารแสดงความเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ g2g2 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันที

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการเงินที่รองรับ

g2g2 รองรับช่องทางการเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทย ดังนี้

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีธนาคารที่ท่านลงทะเบียนไว้เท่านั้น และต้องเป็นบัญชีในชื่อของท่านเอง g2g2 ไม่อนุญาตให้โอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สาม เงื่อนไขเพิ่มเติม ได้แก่

• ยอดถอนขั้นต่ำและขั้นสูงเป็นไปตามที่ประกาศในระบบ ณ ขณะนั้น
• การถอนเงินที่เกิดจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ก่อน
• g2g2 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและล่าช้าการถอนเงินหากมีข้อสงสัยเรื่องการทุจริต
• ธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินจะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที

5 โบนัสและโปรโมชัน

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ g2g2 มอบให้มีข้อกำหนดเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตามก่อนการถอนเงิน เงื่อนไขโบนัสจะระบุอย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันสำหรับแต่ละรายการ โดยทั่วไปครอบคลุม

• เทิร์นโอเวอร์ (Turnover): จำนวนเท่าที่ต้องเดิมพันก่อนถอนเงินโบนัส เช่น โบนัส x30 หมายถึงต้องเดิมพันรวม 30 เท่าของมูลค่าโบนัส
• ระยะเวลา: โบนัสแต่ละรายการมีอายุใช้งานตามที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดโบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• เกมที่ร่วมนับเทิร์นโอเวอร์: ไม่ใช่ทุกเกมที่นับรวมในการทำเทิร์นโอเวอร์ กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโบนัส
• หนึ่งโบนัสต่อครั้ง: ผู้ใช้ไม่สามารถรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

5.2 การยกเลิกโบนัส

g2g2 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยึดเงินที่ได้จากโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมการใช้โบนัสในทางที่ผิด รวมถึงการเดิมพันต่ำสุดเพื่อเลี่ยงความเสี่ยง การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการมีส่วนร่วมในการทุจริตในรูปแบบใด ๆ

6 กฎการเล่นและการพนัน

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม g2g2 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับเกมแต่ละประเภท ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพัน โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• ผลการเดิมพันที่แสดงในระบบถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่สามารถพิสูจน์ได้
• หากเกิดการขัดข้องของระบบระหว่างการเดิมพัน g2g2 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามความเหมาะสม
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นจากช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์จะถือเป็นโมฆะ
• g2g2 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือปฏิเสธการเดิมพันจากบัญชีที่มีพฤติกรรมผิดปกติ

7 พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ g2g2 ต้องไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ g2g2
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการในเกม
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใด ๆ เพื่อช่วยเดิมพัน
• การใช้ช่องโหว่หรือบั๊กของระบบเพื่อหาประโยชน์
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การเปิดหรือใช้บัญชีในนามของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ดูหมิ่น หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อ g2g2 หรือผู้ใช้อื่น

8 การระงับและยกเลิกบัญชี

8.1 สิทธิ์ของ g2g2

g2g2 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• มีข้อสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• มีคำร้องจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

8.2 การปิดบัญชีด้วยตนเอง

ท่านสามารถขอปิดบัญชีของท่านเองได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชทสดหรืออีเมล ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านเงื่อนไขการถอนจะถูกโอนกลับตามช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

g2g2 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต g2g2 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียเงินอันเกิดจากการพนัน ซึ่งเป็นผลลัพธ์ตามปกติของกิจกรรมการพนัน
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐาน
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ
• การกระทำหรือการละเว้นกระทำของบุคคลที่สามที่ไม่อยู่ในการควบคุมของ g2g2

ในกรณีที่ g2g2 ถูกพิจารณาว่ามีความรับผิดชอบ ความรับผิดสูงสุดจะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 12 เดือนก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น

10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

g2g2 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• ผู้ใช้สามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ในระบบ
• มีเครื่องมือพักการใช้งานชั่วคราว (Self-exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการพนัน
• ผู้ที่รู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตควรติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี ่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือองค์กรที่เกี่ยวข้อง
• บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำของ g2g2

11 กฎหมายที่บังคับใช้และเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะต้องพยายามระงับโดยการเจรจาระหว่างคู่กรณีก่อนเป็นลำดับแรก

ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีตกลงนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือศาลที่มีเขตอำนาจที่เหมาะสม g2g2 จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในกระบวนการดังกล่าว

หากข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่งถูกพิจารณาว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

12 การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือการให้บริการของ g2g2 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@g2g2.cam (ไม่รับการติดต่อผ่าน mailto)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ช่องทาง LINE Official ของ g2g2

g2g2 จะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรมและโปร่งใสที่สุด